らくらく連絡網からのメールが届かない場合、以下のケースが考えられます。
お手数をおかけ致しますが、再度ご確認をお願い致します。

01) 迷惑メール対策をされている可能性があります。
下記をご参考いただき、らくらく連絡網からのメールを受信できるようにしてください。
※ご利用の携帯会社やプロバイダーによって、設定やサービスは異なりますのでご注意下さい。

■ドメイン指定受信の場合
「@ra9.jp」を追加して下さい。
■アドレス指定受信の場合
「info@ra9.jp」「mag@ra9.jp」「cs@ra9.jp」「cs.app@ra9.jp」を追加して下さい。また、団体からの連絡、メールは専用アドレスより配信されますので、必要なアドレス（団体アドレス／グループアドレス／サブアドレス）を代表者様にご確認頂き、追加して下さい。
■URL付きメール拒否の場合
URL付きメールの受信を許可してください。

02) 通知設定が「プッシュ通知」になっている可能性があります。
新規連絡の通知設定が「プッシュ通知」になっている場合、メール配信がされません。「マイページ」→「通知」より設定の内容をご確認下さい。

03) 該当のメールの宛先にご自身が含まれていない可能性がございます。
届かないと思われるメールの宛先にご自身が含まれているか、送信者かメールを受信しているメンバーに確認をお願いします。

＜宛先の確認方法＞
該当メールの詳細 → 件名の右上に「TO:○○○」と表示されますのでタップすると宛先のメンバーが表示されます。
お名前の横に「不着」と表示されている場合には、受信者にて端末の受信拒否設定をご確認ください。
※携帯会社やプロバイダーによっては、実際には受信できなかった場合でもエラー情報が返されず、不着とならない場合がございます。また、通知を「プッシュ通知、メール通知両方」にしている場合は不着とは表示されません。
※不着の確認をされる場合には、アプリを最新バージョンにアップデートしてください。