代表者専用

団体内の各種設定

団体情報の変更について

【団体画像】・【団体名】・【団体カテゴリ】・【団体小カテゴリ】・【活動エリア】・【活動内容】・【代表者の承認設定】の確認や変更が可能です。
尚、「メンバーのグループ選択の可否」や学年等の「登録時の追加項目の設定」につきましては、WEB版よりご設定下さい。

<メンバーのグループ選択や追加項目の設定方法>
WEB版(https://ra9.jp/user?guid=on)へログイン→該当団体の枠内にある「団体設定」をタップ→「団体プロフィール設定」より可能です。

●代表者の承認設定
設定がオン(必要)の場合、新規メンバーが登録申請をした際に代表者の承認が必要となります。尚、承認をオフ(不要)とされますと、登録時代表者の承認は不要となり、団体の登録用アドレスや招待コードを知っている方であれば、誰でも団体のメンバーとして登録が可能となりますので、ご注意下さい。

団体メール設定について

【メール送信方法(動作モード)】・【団体アドレス】の確認や変更が可能です。
尚、FROMアドレスや差出人の表示法につきましては、WEB版よりご設定下さい。

<団体アドレスの設定条件>
・使用できるのは半角の英小文字(a-z)、数字(0-9)、下線(_)、ハイフン(-)のみ。
・3文字以上32文字以下。
・先頭の文字は英小文字。

<FROMアドレスや差出人の表示法設定方法>
WEB版(https://ra9.jp/user?guid=on)へログイン→該当団体の枠内にある「団体設定」をタップ→「団体メール設定」より可能です。

公開設定について

【一般メンバーに名簿を公開する】・【連絡の回答をメンバーに公開する】設定の確認や変更が可能です。

●一般メンバーに名簿を公開する設定
こちらの設定をオンにすると、一般メンバーも名簿の一覧の確認が可能となります。名簿より確認できる項目は下記となります。
・WEB版:メンバー番号、団体内ニックネーム、フリガナ、性別、及び本人にて公開設定をされている項目となります。(公開・非公開設定は、WEB版からのみ確認や変更が可能です。尚、アプリ版で登録された場合、選択可能な項目については非公開設定となっております。)
・アプリ版:団体内ニックネームのみ確認が可能です。「仲間」→「メンバー一覧」

●連絡の回答をメンバーに公開する設定
設定がオンの場合、一般メンバー様もご自身が受信された回答付メールの回答状況の確認が可能となります。
尚、前提として、【一般メンバーに名簿を公開する】設定がオンになっておりませんと、一般メンバーは各メンバーの回答詳細を見ることはできませんので、ご注意下さい。

メンバー登録・削除

メンバー情報の変更について

アプリ版では、メンバーを「代表者」にするか「一般メンバー」にするかの変更のみ行えます。
団体内ニックネーム、メンバー番号等を変更する際は、WEB版(http://ra9.jp/user?guid=on)の「メンバー管理」よりお手続きをお願い致します。

メンバー削除について

アプリ版にてメンバー様の削除を行っていただくことは出来ません。お手数ですが、WEB版(http://ra9.jp/user?guid=on)の「メンバー管理」よりお手続き下さい。
尚、団体から削除されますと、該当のメンバー様の「団体管理」画面から団体名が削除され、アクセスできなくなります。
※もし、一時的にご利用を停止される場合には、WEB版にて「利用停止」に設定いただくことも可能です。「利用停止」にされますと、該当の団体名の上に利用停止の文字が表示され、団体にアクセスいただくことはできません。

団体からの脱退について

ご自身が脱退される団体の代表者となっている場合は、他の代表者様にて、ご自身を一般メンバーに変更して頂きますと、「団体管理」画面の団体名の右上に「×」マーク(退会マーク)が表示されますので、タップ頂きますと団体から脱退となります。
一度脱退しますと元に戻せませんのでご注意ください。
尚、団体内に他に代表者がいない状態では、団体からご自身のみ脱退することは出来ません。

団体の解約について

団体自体を終了される場合は、団体のご解約が可能です。お手続されますと、団体に所属されているメンバー様も全員団体から脱退となります。
尚、一旦解約された団体の団体登録やメンバー様の登録を元に戻すことは出来ませんので、お手続には十分ご注意下さい。

<団体の解約手順>
「団体TOP」→「マイページ」→「団体管理」より団体解約を希望する団体名の右上にある歯車マークをタップし、「団体の解約」を選択してください。
※ご選択後は、ブラウザが起動しWEB版の画面が表示されます。(別途ログインが求められる場合がございます。)

グループ管理

グループ名の変更について

「団体TOP」→「仲間」より編集したいグループをタップして、「情報編集」よりお手続きをお願い致します。

グループへのメンバー追加・削除について

「団体TOP」→「仲間」より編集したいグループをタップして、「メンバーを編集」よりお手続きをお願い致します。

グループの削除について

「団体TOP」→「仲間」より削除されるグループをタップして、「情報編集」より削除のお手続きをお願い致します。

グループから会話が行えません

グループに所属しているメンバーがWEB版のみをご利用されている可能性がございます。恐れ入りますが、該当グループに所属のメンバー様へアプリ版をご利用されているか(インストール後、ログインをされているか)ご確認下さい。
※尚、iOS版をご利用の場合、「会話」をご利用いただけないメンバー様のお名前はグレーアウトとなります。

最大グループ数について

最大100グループまで増やす事が可能です。また、1グループに所属できる人数に制限はございませんが団体の管理上、最大100名まででのご利用をお勧めしております。

上記の内容にて解決されない場合は…

カスタマーサポートへお問い合わせください。

お問い合わせ状況によっては、回答に数日かかる場合がございます。尚、調査が必要となるお問い合わせにつきましては、更にお日にちを頂戴する場合もございますので、予めご了承をお願い致します。

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